Ma licence cPanel / WHM a expiré

Comment renouveler ma licence cPanel / WHM avec Hostwinds?

Les licences cPanel / WHM font partie d'un processus de renouvellement automatique lorsque vous vous inscrivez à un service avec Hostwinds qui les utilise. Nous gérerons la licence pour vous en fonction du produit ou du service que vous avez acheté avec nous. Si vous rencontrez des problèmes, voici les étapes que nous prenons pour nous assurer que votre service dispose de la licence appropriée.

Étape 1: Assurez-vous que le produit de licence cPanel est associé à la bonne adresse IP

Step 2: Connectez-vous à votre serveur via SSH (voir: Connexion à votre serveur via SSH)

Étape 3: Exécutez la commande suivante:

/usr/local/cpanel/cpkeyclt

Étape 4: Vérifiez que la question est résolue en essayant d'accéder à WHM ou en CPanel.

Si vous continuez à expérimenter des problèmes avec votre licence, il peut s'agir d'une question de facturation avec des fonds qui ne sont pas tirés de votre compte à payer pour le service. Si le service a été payé, veuillez ouvrir un ticket de support avec notre support technique pour examiner la question en votre nom.

Si vous choisissez d'acheter votre propre licence, vous pouvez le faire dans notre magasin ici. Une fois que vous avez les détails de la licence, nous pouvons l'installer sur votre serveur par soit ouvrir un ticket Ou parler avec un représentant via une discussion en direct sur notre site, ce qui aidera à l'obtenir au support technique.