Options de paiement

Méthodes de paiement acceptables

Hostwinds accepte les types de méthodes de paiement suivants.

• Cartes de crédit majeures
• Pay Pal
• Alipay
• Crypto-monnaies

Veuillez noter que vous devez vous connecter à la zone du client Hostwinds pour apporter des modifications de paiement décrites dans cette section.

Gérer les paiements par carte de crédit

Hostwinds Les principales cartes de crédit acceptables sont:

• Visa
• Visa Electron
• MasterCard
• Découvrir
• American Express

Hostwinds se conserve juste une carte de crédit dans le dossier à la fois.Par conséquent, nous vous recommandons d'utiliser systématiquement votre carte de crédit la plus mise à jour dans le dossier pour éviter les interruptions pour les services basés sur l'abonnement lors de leur renouvellement.

Ajout ou mise à jour de votre carte de crédit

Les nouveaux clients souhaitant payer avec une carte de crédit ajouteront ces détails de paiement lors du paiement pour l'un de nos services.Cependant, le Gérer la carte de crédit option dans le Espace Client Permet aux individus d'ajouter une carte de crédit à leur compte si l'on n'existe pas déjà.De plus, les individus peuvent utiliser le Gérer la carte de crédit zone pour examiner leur carte de crédit actuelle ou mettre à jour ses coordonnées.

Les éléments suivants sont requis concernant la saisie des informations de carte de crédit.

• Numéro de Carte de Crédit
• Date d'expiration de la carte de crédit
• Numéro CVV (le nombre généralement au dos de la carte)

Une fois vos informations de carte de crédit saisies, sélectionnez Sauvegarder les modifications.

Notez s'il vous plaît Les détails de votre dernière carte de crédit seront supprimés Si vous mettez à jour les informations actuelles de votre carte de crédit.

Navigation vers votre zone de carte de crédit

Dans votre tableau de bord de la zone client, vous pouvez accéder au lien Gérer la carte de crédit de deux manières:

• Sélectionnez le Défense de facturation lien dans le menu supérieur, puis sélectionnez Gérer la carte de crédit.
• Dans le menu supérieur à l'extrême droite du tableau de bord, sélectionnez le "Bonjour, (votre nom ici)" menu déroulantlien n puis sélectionnez Gérer la carte de crédit.

Gérer les paiements PayPal

Un accord de facturation PayPal est un mode de paiement automatique pré-approuvé dont Hostwinds a besoin d'être en place pour payer via PayPal.L'utilisation de l'accord de facturation de PayPal permet à Hostwinds de facturer votre compte pour les factures due et les nouvelles commandes automatiquement.

Ajout ou mise à jour de votre paypal

Les nouveaux clients souhaitant payer avec PayPal seront redirigés après avoir terminé leur commande pour saisir leurs coordonnées.Cependant, le Accord de facturation PayPal option dans les hostwinds Espace Client Permet aux clients actuels de créer un nouvel accord de facturation si l'on n'existe pas déjà.De plus, les clients peuvent utiliser leur Accord de facturation PayPal zone pour examiner leur accord de facturation actuel ou en créer un nouveau.

Vous pouvez créer de nouveaux accords de facturation en sélectionnant le Créer un nouvel accord de facturation dans le Accord de facturation PayPal zone.Après avoir sélectionné cette option, vous serez acheminé vers l'application Web de PayPal pour plus de détails et de soumission.

Hostwinds prend en charge plusieurs accords de facturation PayPal sur le même compte.Cependant, seulement une L'accord de facturation PayPal dans le dossier peut être sélectionné comme principal.L'accord principal est indiqué par un "*"À côté de l'ID de l'accord.

Une gestion ultérieure des accords PayPal, tels que les supprimer, est effectuée dans le compte PayPal de l'individu.

Naviguer vers votre zone de facturation PayPal

À partir de votre tableau de bord client, vous pouvez accéder à la zone de l'accord de facturation PayPal par:

• Sélectionnez le Défense de facturation lien du menu supérieur puis Accords de facturation PayPal.

Gérer les paiements en alipay

L'option de faire Les paiements avec Alipay sont uniquement disponibles Dans notre zone client, le chariot à caisse ou la facture Si vous venez d'une adresse IP en Chine.De plus, si nécessaire, assurez-vous de définir votre pays sur la Chine dans votre profil de compte.

Ajout ou mise à jour de votre alipay

Les nouveaux clients souhaitant payer avec Alipay sélectionneront cette option de paiement lors du paiement.Cependant, les clients peuvent également payer en utilisant Alipay en sélectionnant dans l'option de paiement dans les factures individuelles.

En choisissant Alipay comme paiement pour la première fois, vous serez dirigé vers leur site Web pour terminer votre accord de facturation Alipay.Une fois terminé, un accord de facturation Alipay (ID) dans votre compte Hostwinds sera ajouté.

Les personnes qui ont déjà établi un accord de facturation Alipay (ID) chez Hostwinds peuvent le gérer à partir de leur Défense de facturation et sélectionnez Gérer les accords Alipay. Ici, une personne peut examiner son accord actuel et choisir de l'annuler en sélectionnant le Annuler bouton.

Hostwinds ne se maintient que une Contrat de facturation Alipay (ID) dans le dossier.Par conséquent, nous vous recommandons d'utiliser systématiquement votre accord Alipay le plus mis à jour dans le dossier pour éviter l'interruption des services basés sur l'abonnement lors de leur renouvellement.

Naviguer vers votre zone de facturation Alipay

De votre tableau de bord de la zone client, vous pouvez accéder à la zone d'accord Alipay par

• Sélectionnez le Défense de facturation lien du menu supérieur puis Gérer les accords Alipay
  

Gérer les paiements de crypto-monnaie

Hostwinds accepte bon nombre des pièces les plus populaires pour ceux qui souhaitent payer avec une crypto-monnaie.

Paiements de crypto-monnaie ne peut pas Payez automatiquement les services d'abonnement à leur date d'échéance.Par conséquent, les individus qui choisissent de payer avec la crypto-monnaie devront payer manuellement leurs factures non rémunérées Sauf s'ils établissent un mode de paiement différent, tel que la carte de crédit ou le contrat de facturation PayPal.

Attentes de crypto-monnaie

On peut s'attendre à ce qui suit lors du paiement des factures avec crypto-monnaie.

• Les comptes qui paient avec la crypto-monnaie recevront des notifications par e-mail lorsqu'une facture sera due.
• Les factures dues doivent être payées manuellement en sélectionnant la crypto-monnaie comme option de paiement dans la facture due.
• Les paiements de crypto-monnaie connaîtront un petit prix gonflé que ce qui est affiché sur les factures Hostwinds à mesure qu'ils passent à notre processeur cryptographique pour le paiement.Cela est dû à la volatilité de la monnaie et des coûts de transfert. Par conséquent, le montant affiché et dû via le processeur cryptographique est nécessaire pour effectuer le paiement complet d'une facture Hostwinds.
• En raison de la volatilité des crypto-monnaies, nous encourageons un billet à notre service de facturation si suffisamment de fonds ont été envoyés mais pas facilement traités dans les quelques heures suivant la soumission.
• Les factures peuvent rester impayées jusqu'à ce que notre processeur cryptographique ait vérifié que le paiement a été reçu chez Hostwinds.Une fois reçu, la facture sera marquée comme payée.Note que les paiements reçus peuvent prendre 24 heures pour réfléchir si suffisamment de fonds ont déjà été vérifiés et envoyés.
• Par notre Conditions d'utilisation et Politique de remboursement, nous fournissons uniquement des remboursements approuvés comme crédit de compte.

Naviguer pour payer avec la crypto-monnaie

Pour payer une facture non rémunérée avec la crypto-monnaie, procédez en suivant les instructions ci-dessous.

1. Accédez à la facture que vous souhaitez payer en sélectionnant Mes factures du Défense de facturation.Sélectionnez ensuite la ligne de la facture non rémunérée que vous souhaitez payer.
2. Sélectionnez la liste déroulante des options de paiement dans la page de facture impayée et sélectionnez Cryptomonnaie.
3. Ensuite, sélectionnez Payez maintenant sous la liste déroulante après la sélection.Une fois terminé, vous arriverez à une page de paiement NowPayments.
   1. Le total dû affiché lors de la caisse avec des payments maintenant (Notre processeur cryptographique) est nécessaire pour réaliser la facture hostwinds.
4. Sélectionnez la cryptocurrence que vous souhaitez dans la liste des choix acceptés et sélectionnez Accueil complet quand prêt.Ensuite, continuez à travers les invites pour traiter le paiement.

Modification du type de paiement primaire

Hostwinds nécessite un type de paiement dans le dossier à moins de payer par crypto-monnaie, car nos services sont basés sur un abonnement et pour éviter la suspension ou la résiliation des services involontaires.

Cependant, les clients peuvent modifier leur type de paiement principal en suivant les étapes décrites.

1. Ajoutez votre type de paiement préféré en suivant les instructions éclairées ci-dessus.
2. Accédez à votre tableau de bord de compte, sélectionnez "Bonjour, (nom), "Et choisissez Modifier les détails du compte.
3. Sous Mode de paiement, choisissez le type de paiement préféré.
4. Sélectionner Sauvegarder les modifications
5. Votre type de paiement principal doit maintenant être différent et facturé en conséquence.

UNE billet à notre service de facturation peut être créé pour confirmer ou examiner les résultats.

Paiements défaillants

Les paiements défaillants peuvent être le résultat de nombreux facteurs, tels que mais sans s'y limiter, une carte de crédit expirée dans le dossier, un décalage de service de vérification d'adresse (AVS) ou un accord de facturation PayPal supprimé.

Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, nous encourageons un billet à notre service de facturation pour un examen plus approfondi.Notre service de facturation peut aider à vérifier les détails suivants.

• Ouvrez le compte et recherchez des commandes actives.Ensuite, vérifiez si la commande est marquée payée.
• Vérifiez si Hostwinds détenait la commande d'examen manuel ou impayé (vrai négatif).
• Essayer les erreurs de dépannage, telles que la décalage AVS, les codes d'erreur de facturation ou la tentative de réessayer le paiement jusqu'au succès.
• Enfin, si le mode de paiement ne fonctionne pas, nous recommandons un autre mode de paiement pris en charge.

Veuillez noter une fois qu'un mode de paiement est accepté avec succès, Tous les services en attente ou factures dues sur un compte seront facturés automatiquement, sauf si les commandes ou services sont spécifiquement annulés à l'avance.

Nouvelles commandes

De nouvelles commandes peuvent s'attendre à ce que leur statut reste en instance jusqu'à ce qu'un mode de paiement réussi soit établi ou traité.

Services actuels

Les services peuvent entraîner une suspension ou une résiliation si une facture reste impayée.Supposons que le mode de paiement sur le fichier échoue à la date d'échéance d'une facture.Dans ce cas, le client recevra des notifications en retard à l'adresse e-mail sur son compte Hostwinds.Le mode de paiement devra être résolu ou mis à jour pour éviter de telles interruptions ou l'arrêt des services.